我们先说一说推广，什么是网店的推广呢？就是运用一切我们可以运用的工具进行有计划的网店广告宣传活动，简单地说就是让客户“知道我们”。

有好多新手卖家朋友总说怎么样才能让顾客发现我们呢？其实推广的方法有很多种。比如

1、人气宝贝：网店推广的重中之重。

2、直通车：先了解，再试用，较后必须要用。

3、阿里妈妈淘宝客推广：成交后再收费，建议大家购买。

4、抢购购买 ：较好是加入淘宝活动，自己店里搞效果是不大的，加入效果就很明显了。

5、加入消保：你会发现流量真的好了很多哦

6、淘宝社区论坛

7、其他：比如QQ群，博客，各大论坛。

等等还有好多好多……

下面我们说一说营销，什么是营销，就是客户上门后，利用有效的促销宣传手段促使交易成功，简单的说就是要让客户“选择我们”。这就需要促销技巧了，比如我们可以用，满就送，包邮，小礼物，等等来刺激买家的购买欲望。 

1、刺激购买：比如，店里的一些东西可以打打特价，搞搞抢购，让顾客一进到店里就有种想购买的欲望。

2、刺激多件购买：比如满就送，包邮，也可以搭配销售，让买家感觉还是多买几件划算，这时我们的刺激就成功了。

3、刺激再购买：比如抵价券，会员卡，积分奖励，让买家感觉下次再来这里购买的话就可以有更多优惠，而你的热情服务也让他成了你的老客户。

让新客户成为老客户才会有源源不断的且稳定的客户：利用外部的推广手段让买家看到我们，从而进到我们店里，然后利用店里的促销手段让客户下单成功。收到货后做好售后服务，然后慢慢培养感情，比如店里有什么活动可以通过旺旺通知他，没事也可以聊聊天。从而增加感情，说不定一个顾客还会因为你的热情而给你介绍好多客户呢。

不管是卖什么产品的，像我卖的男装也好，电子产品也好，化妆品也好，等等吧，我们的客户只有三种。

1、已购买我们产品的客户：这种客户他购买了我们的产品，所以就会对我们的产品有一定的了解和认识，从而就有可能再次购买，成为我们的老客户。

2、购买竞争对手产品的客户：这种客户说明他需要这种产品，虽然他买过了，但不代表他不再购买，所以我们同样重视，成为我们的潜在客户。

3、未购买我们产品的客户：不需要不代表就不购买。举个例子。比如一个男生不需要化妆品，但不需要不代表他就不会购买，女朋友过生日啊，情人节啊，都有可能成为我们的新客户。

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